k-paw ailesi olarak satışa sunduğumuz ürünler ile, hem patili dostlarımızın sağlıklı yaşamına destek olmak hem de pet bakımı konusunda sizlerin yaşamını kolaylaştırmak için akıllı çözümler sunuyoruz.

HIZLI YARDIM
Sık sorulan soruların yanıtlarına yalnızca bir tıkla ulaşabilirsin. 

Ki-LitterBox S.S.S

  •  Ki-Litter Box’ı düz ve pürüzsüz bir zemine yerleştirin. 
  • Üst kapağı açarak içinde çöp poşeti takılı mı, kontrol edin. 
  • Size gelen QR’ı okutarak yönergeleri inceleyin. 
  • Adaptörü Ki-Litter Box’a, fişi prize takın. 
  • Kalibrasyon testinin tamamlanmasını bekleyin. 
  • Kalibrasyon sonrası “Auto” ışığı yanar. 
  • Wi-Fi bağlantısı için “Auto” düğmesine 2 saniye basılı tutun. 
  • Wi-Fi ışığı devamlı yanıp söner. 
  • Telefonunuzda Ki-LitterBox görünür olduğunda bağlanmak için tıklayın. 
  • Wi-Fi seçin ve şifre girin. 
  • Bağlantı başarılı olduğunda Wi-Fi ışığı yanar ve sabit kalır. 
  • Kedi kumunu ekleyin. Kum matında min ve max çizgileri bulunur. Min çizginin altında max çizginin üstünde kum koymayın. 
  • 2 saniye boyunca “Remove odor” düğmesine basın. 
  • Kumu düzeltmek için Ki-Litter Box hareket eder. 
  • Kedi tuvaletini yaptıktan sonra Ki-Litter Box otomatik olarak kendini temizler. 
  • 2 saniye boyunca “Replace litter” düğmesine basıp sonra çöp torbası değiştirin. 
  • 2 saniye boyunca “Remove odor” düğmesine basıp kum temizliğini gerçekleştirin. 
  • Hazne temizliği için önce güç kablosunu yuvadan çıkarın, Ki-LitterBox’ın elektrikle bağlantısını kesin. Hazne sabitleme tokasını açın. Hazneyi kaldırın. Yuvayı ıslak bir bezle silebilirsiniz. Hazneyi suyla yıkayabilirsiniz. 
  • Kullanma Kılavuzu için; https://k-paw.com/akilli-kedi-tuvaleti-ki-litterbox/teknik-ozellikler/ 
  • Ürün kurulum videosu için https://www.youtube.com/watch?v=Z-Dq9X08UtA 

 Ki-LitterBox Akıllı Kedi Tuvaleti’nin iyonik sterilizasyon özelliği, kedinizin hijyenini en üst düzeye çıkarır. Ki-LitterBox kötü kokuları etkili bir şekilde ortadan kaldırmak için iyon teknolojisi kullanarak moleküler seviyede çalışır. Bu nedenle koku olmaz. 

 Ki-LitterBox Akıllı Kedi Tuvaleti 40 desibelin altında çalışır. 

  • Ki-LitterBox Akıllı Kedi Tuvaleti 9 Litre atık haznesi 15 güne kadar atıkları depolar. Tek kedili evlerde 15 günde bir çöp poşeti değişimi ve taze kum takviyesi öneriyoruz. 
  • 2 kedili evlerde bu süre 7-10 günde bir, 3 kedili evlerde 5-7 günde bir çöp poşeti değişimi ve taze kum takviyesi gerekecektir. 

Ki-LitterBox Akıllı Kedi Tuvaleti için 6 kedi tam sınır olur. Gün aşırı çöp poşeti değiştirip taze kum takviyesi yapmak gerekecektir. İlk etapta 1 ünite ile başlayıp sonrasında 2. üniteye ihtiyaç duyulabilir. 

Ki-LitterBox Akıllı Kedi Tuvaleti 10 kg’a kadar olan kediler için uygun. 

Kürenin hacmi 65 litredir. 

Kürenin giriş çapı 25 cm. 

Ebatları mm cinsinden aşağıdaki gibidir.

Ki-LitterBox Akıllı Kedi Tuvaletinin önünde 30 cm çapında nesne bulunmamalıdır. Paspasla kullanılacaksa, paspas 3 cm’den kalın olmamalıdır. 

En korkak kedilerimiz dahi en fazla 2 hafta sonunda alışıyorlar, merak etmeyin! 

Ki-LitterBox Akıllı Kedi Tuvaleti prize bağlı olmak durumunda…
Küreyi döndüren çark yüksek tork istediğinden ne yazık ki kedi tuvaletlerinin bataryalısı mümkün olmuyor. 

Ki-LitterBox Akıllı Kedi Tuvaleti için herhangi bir su bağlantısına ihtiyaç yok. 

Ki-LitterBox Akıllı Kedi Tuvaleti size ulaştığında içinden bir rulo çöp poşeti çıkacaktır. Bir ruloda 15 poşet bulunur. 

Sarı tıpa eski modellerde vardı. Güncel üründe yerinde ters ızgara var. Bu normal. 

10 mm’den küçük ve topaklanan tipte kumlarla kullanabilirsiniz. 

Ki-LitterBox Akıllı Kedi Tuvaleti’nin içerisinde min ve max değerlerini belirten çizgiler mevcuttur. Belirtilen alan içerisine kum eklemesi yapılır. Yaklaşık 2,5 litre kum alır. 

Kediniz 1 kg’dan hafifse, biraz büyüyene kadar temizleme özelliğini otomatik mod kapalı kullanmanızı öneririz. Ağırlık sensörleri 1 kg üzerinde hareketlerde devreye giriyor ama önde hareket sensörü var. Yine de önlem olarak manuel modda temizliği çalıştırabilirsiniz. 

Ses konusunda 40 desibelin altında çalıştığı için korkmayacaktır içiniz rahat olabilir. 

Çöp torbası da tabanda olmadığı için en alçak girişli kedi tuvaletidir hiç sorun yaşamaz giriş çıkışlarda. 

Topaklanma süresini siz dilediğiniz gibi ayarlayabilirsiniz mobil uygulama üzerinden, fabrika ayarı 3 dakika, kediniz tuvaletten çıktıktan 3 dakika sonra dönüp otomatik temizliğe başlıyor. 

Ki-Drinker S.S.S

  • Wi-Fi bağlantılıdır. 
  • Filtre değişim vakti, 
  • Su eksilmesi, 
  • Şarj azalması, 
  • Durumlarında size telefon uygulaması üzerinden bildirim gönderir. 
  • Ayrıca gün içerisindeki su tüketim miktarlarını da rapor olarak alabilirsiniz. 

Ki-Drinker Kablosuz Akıllı Su Pınarı hareket sensörü ile çalışır.

30 cm yanına yaklaştığında su akmaya başlar.

  • Ki-Drinker Kablosuz Akıllı Su Pınarı 5.000 mAh batarya ile çalışır.
  • Bataryası yaklaşık 5 saatte şarj olur.
  • Sonra tekrar şarj etmeden 120 güne kadar kullanabilirsiniz. 

Ki-Drinker Kablosuz Akıllı Su Pınarının 3 farklı filtresi var. Siyah pamuk ve sünger filtrelerin ayda bir, mikro-fiber filtrenin 2 ayda bir değiştirilmesini öneriyoruz.

  • Linkte sizi 6 ay götürecek 3 paket filtre seti bulunur: https://k-paw.com/product/ki-drinker-akilli-su-pinari-3lu-filtre/ 

Ki-Drinker Kablosuz Akıllı Su Pınarı size üzerinde takılı tek set filtresi ile gelir, 1 ay kadar bu filtre seti ile kullanabilirsiniz, sonrasında pamuk ve sünger filtre değişimleri için uyarı verecektir. 

Haznede kullanılan plastik cinsi ABS plastiktir. Google’dan araştırabilirsiniz. Küçük çocukların oynadığı Lego oyuncakla aynı malzemedir. 

Ki-Drinker Pro’nun su haznesi ABS plastiktir, Pro SS’in haznesi paslanmaz çeliktir. 

  • Cihaz şarjda iken 
  • 2.4G internet, bluetooth, konum açık iken,
  • Ünite üzerinde sağda yer alan döngü tuşuna 3 sn basılı tuttuğunuzda, 
  • Tuya App’de otomatik olarak belirecektir.

https://k-paw.com/akilli-su-pinari-ki-drinker/teknik-ozellikler/ 

Çevrimdışı gözükmesi normal. 

Şarjda değilken enerji tasarrufu yapmak için wifi çevrimdışı oluyor. 

Su eksilmesi, şarj azalması, filtre değişim zamanı gibi durumlarda otomatik olarak kendisi çevrimiçi olup size bildirim yollar. 

İade & Garanti

1. k-paw Üye profilinde oturum aç ve siparişler bölümüne git. İade edeceğin sipariş için “iadeyi başlat” öğesini seç.

2. İadeni gönder. E-posta adresine otomatik olarak yazdırılabilir, önceden ödenmiş bir etiket göndeririz. Etiketi indirmeyi de seçebilirsin.

3. Ürünleri kargo için paketle ve yazdırdığın iade kargo etiketini yapıştır. Sana iletilen formları ekle ve kargo gecikmelerini önlemek için önceki kargo etiketlerini ve barkodlarını çıkar veya üzerini kapat.

4. Kargo partnerimiz ürününüzü ücretsiz bir şekilde iade işlemlerini yapacaktır.

Ürünlerimiz hem siz hem de evcil hayvanlarınız daha temiz, daha konforlu ve daha akıllı yaşasın diye varlar. Ürünlerimiz istediğin gibi çıkmadıysa sana yardımcı olabiliriz. İstediğin ürünü hangi nedenle olursa olsun (bazı istisnalar olabilir) 14 gün içerisinde iade edebileceğini bilmenin verdiği güvenle k-paw’dan alışveriş yapabilirsin.

İade işlemlerinde kargo ücretlerini bizim karşılayacağımızı da unutma.

Güvenle alışveriş yapmaya hemen başla.

İadeni aldıktan sonra, iadeyi işleme koymamız ve ödeme iadesi yapmamız genellikle dört iş günü sürer. Ödeme iadesini ne zaman başlattığımızı sana e-postayla bildireceğiz ancak paranın hesabında görünmesi 10 gün kadar daha sürebilir.

Ödeme iaden, iade edilen ürünlerin toplam değerini ve siparişinle ilişkili kargo ücretlerini içerir.

Üretim kaynaklı tüm hatalara karşı ürün teslim tarihi itibariyle 2 yıl garantilidir.

Servis

k-paw’ın İstanbul Kurtköy’de kendi servis merkezi vardır. Ürünlerin tüm yedek parça ve servis hizmetini kendi sağlar. Doğrudan yine k-paw ile iletişimde olursunuz.

Ki-Feeder S.S.S

Mama boyutu 4mm’den küçük, 12 mm’den büyük olmamalıdır.

Ki-Feeder Akıllı Mama Besleyicilerde batarya yoktur. Prize takılı veya kalem pil desteğiyle çalışır. 

Evet. Ki-Feeder için kalem pil almanız gerekir. Kabloya takılı veya yardımcı güç kaynağı olarak pil kullanmanız gerekiyor. 

Her iki ürün de parçalarına ayrılıp kolayca temizlenebiliyor. 

Siparişler

k-paw siparişinle ilgili en doğru ve yeni bilgiyi her zaman k-paw.com/orders/ adresinde bulabilirsin. Siparişinin durumunu kontrol etmek için e-posta adresini kullanman gerekir. 

Ayrıca sana gönderdiğimiz kargo onay e-postasında takip numaran ve kargo takip bağlantısı bulunur.

Değişiklik yapamazsın ama siparişini verdikten sonra 30 dakika içinde siparişini iptal edebilirsin.

Bir siparişi iptal etmek için ilk olarak k-paw.com/orders/ git.  Ardından, iptal etmek istediğin siparişi aç ve sonra “İptal” düğmesine dokun veya tıkla. Sonra da komutları takip et.

İptal düğmesini göremiyorsan sipariş vermenin üzerinden 30 dakika geçmiş demektir; bu durumda sipariş iptal edilemez. Ama endişelenme, ürünleri 30 gün içinde iade edebilirsin.

Favori k-paw ürününü internetten hızlı ve kolay bir şekilde almanı istiyoruz, bu yüzden aşağıdaki ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz:

  • Visa, MasterCard,  American Express, Troy
  • Iyzico
  • Banka Havalesi
 
SSS

Kartımın uluslararası alışverişe açık olması gerekiyor mu?
Evet, bankanla iletişime geçip kartını uluslararası alışverişe açtırmanı tavsiye ederiz. Kartın uluslararası alışverişe açılması gerekiyorsa ödeme sırasında bilgilendirileceksin.

Siparişimin ödemesini birden fazla yöntemle yapabilir miyim?

Hayır, tek bir k-paw siparişi için birden fazla ödeme yöntemi kullanılamaz.

 
Siparişimi taksitle ödeyebilir miyim?

Evet, bankan veya mali kuruluşun taksit imkanı sunuyorsa ödeme sırasında bir ödeme planı seçebilirsin.

 

Kurumsal

k-paw bir Türk markasıdır. Ürünlerin bir kısmını İstanbul Kurtköy’deki K Bros Servis ve Montaj Merkezi’nde bir kısmını da OEM olarak Çin’de üretir. Tüm ürünleri imalat ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Tüm yedek parçaları ve servis hizmetini kendi bünyesinde bulundurur.

+902128309730

Satın Alma & Kargo

Iyzico altyapısı ile çalışıyoruz.

Vade farkı ile 12 taksite kadar bölebilir, 3 taksite kadar vade farksız alabilirsiniz.

Fiyatlara kargo ücreti dahildir.

Evet, var. Ödemeleri aşağıdaki IBAN üzerinden yapabilir, Whatsapp hattından bize dekont atabilirsiniz.

TR73 0006 4000 0011 1730 4508 56

K BROS EVCİL HAYVANLAR ELEKTRONİK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Hiç merak etmeyin. Kargo partner firmamız UPS. Hızlı ve sağlıklı bir gönderiniz olacak 😊

Evet, alabilirsiniz. K-paw ürünlerin tüm yedek parçalarını bünyesinde bulundurur. Yalnız mat konusunda dikkat edilmesi gereken bir durum var. Matlar iki tiptir; vidalı ve geçmeli. Eğer kürenin arka duvarında iki ayrı noktada vida görüyorsanız maalesef taban matımız cihazınıza uymayacaktır. Ancak cihazınızın arka duvarında görseldeki gibi tek yerden tek tırnakla bağlanma noktası bulunuyorsa matımız cihazınıza uygundur.